乐鱼体育自2021年好莱客与酷家乐达成合作以来,双方围绕产品体系与工艺梳理、参数化建模建库、数据对接等内容展开了一系列工作。经过前期筹备,现已进行至终端推广阶段,赋能经销商“大家居”设计力。
酷家乐终端推广培训工作由好莱客商学院负责主 导,酷家乐提供师资等资源支持。 经过近 半年的培训推广 ,现在好莱客大部分终端设计师已具备酷家乐使用基础。 并且,商学院已在试点门店 开展“设计生产一体化”订单测试。据悉,“一体化”订单 测试将于6月结束,然后在 全国范围进行推广。
“大家居战略”是好莱客坚定不动摇的企业发展战略。 好莱客认为,企业除了需要构建多品类的产品力和规模化的生产力,关键还需要能将服务落实到消费者的家里。 而实现这个目标的核心是“最后一公里”——企业的终端能力,即经销商全案设计能力、落地交付能力、品质把控能力。
近年来,好莱客着力于改造全国经销商服务网络,帮助门店往“大家居化”方向转型。好莱客大家居旗舰店,均由专业部门进行一体式的设计和套系化的搭配,通过打造一站式购物场景,将丰富的产品呈现给消费者。
另一方面,通过引进酷家乐云设计软件平台,加快营销、设计、生产、交付等各环节的流转速度,提升终端设计驱动力。从经销商角度来说,主要是在售前和售中两个环节,借助先进的数字化工具,提升门店设计引流效果,提高设计输出效率,实现快速报价与下单生产,进而增加营收。
作为企业核心部门,一直以来,好莱客商学院承担着系统化赋能终端营销获客力、设计生产力、交付服务力、门店运营持续力的使命。“酷家乐简单好用,很快就能完成一份高质量的全案设计方案,并且打动客户买单”,好莱客商学院院长陈拓认为,将酷家乐推广至终端,既符合企业的发展需要,又符合经销商的经营需求。
为了让经销商和门店设计师能够更快熟悉新工具,赋能终端优化作业效率。 2022年上半年,商学院围绕软件平台操作扫盲及前端设计效果等内容,携手酷家乐陆续开展一系列针对性培训乐鱼体育,并筛选二十多个试点门店进行真实订单“设计生产一体化”测试。目前,好莱客大部分终端设计师已具备使用酷家乐的能力。
预计,“设计生产一体化”试点门店测试工作将于六月完成,之后会在全国范围进行快速切换。接下来,商学院会不断优化培训内容,持续地进行推广,手把手教学、点对点帮扶终端。同时,会针对酷家乐开展各类型提升性技能的专训,不断精进终端应用深度和质量。
经过商学院培训后,好莱客设计师能够在酷家乐平台上快速调用模型库里的产品,进行丰富多样的组合搭配,高效完成一份“大家居”整体解决方案,有力提高方案的质量和销售力。
设计方案支持高清效果图、全景图、渲染视频等多种展示形式输出,可以增加设计师和消费者之间的交流互动;同时,支持一键分享至各大新媒体平台,帮助终端打通线上渠道,让门店和设计方案赢得更多被消费者看到的机会,最终转化为线下流量。
“原本一个设计师一个月最多可能做40万的订单量,每张订单从量尺出图到方案确认,整个过程需要6个小时。应用酷家乐后,设计师的整体作业效率有了显著提升”,陈拓说道。“经销商反馈,整体设计方案的输出质量和平台的高效便捷性,都不错,明显能感受到设计师产能有所提高,我们对后期实际应用抱有极高的期待。”
不仅如此,在“设计生产一体化”试点门店,设计师再也不用过多参与到生产参数的输出环节,专注设计效果输出,提升消费者体验。至于繁杂的生产数据,交给系统自动化处理。这不仅减轻了设计师的压力,也加快了设计方案从设计到生产的运转效率。
企业坚持大家居发展战略,走数字化发展道路。对于终端来说,跟上发展趋势是一个必然选择。好莱客商学院将会在品牌推广、营销推广、新零售引流获客等方面持续赋能终端,提升终端数字设计驱动力。“数字化工具应用是未来终端服务价值的核心体现”,陈拓最后说道。
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